Obchodné podmienky online konzultácie

1. Predmet služby

Online konzultácia je ústne právne poradenstvo formou videohovoru (Google Meet) v rozsahu zvolenej dĺžky. Jej obsahom je posúdenie vašej situácie a odporúčanie ďalšieho postupu. Konzultácia nezahŕňa spisovanie listín, zastupovanie ani štúdium rozsiahlych dokumentov — ak je to potrebné, dohodneme sa na tom osobitne.

Advokát je pri konzultácii viazaný povinnosťou mlčanlivosti podľa § 23 zákona č. 586/2003 Z. z. o advokácii.

2. Rezervácia a uzavretie zmluvy

Termín si vyberiete z voľných časov na stránke Online konzultácia, vyplníte údaje a zaplatíte. Zmluva je uzavretá úhradou ceny; potvrdenie s odkazom na stretnutie dostanete na e-mail. Počas platby je termín pre vás rezervovaný najviac 35 minút.

3. Cena a platba

Cena konzultácie je uvedená pri výbere termínu a je konečná. Platí sa vopred platobnou kartou (aj Apple Pay a Google Pay) cez platobnú bránu Stripe; údaje o karte kancelária nespracúva. Potvrdenie o platbe vám pošle Stripe, faktúru vystaví kancelária.

4. Zrušenie termínu

Termín môžete bezplatne zrušiť najneskôr 24 hodín pred jeho začiatkom cez odkaz v potvrdzujúcom e-maile; celú sumu vám vrátime na kartu, z ktorej ste platili. Pri neskoršom zrušení alebo neúčasti sa cena nevracia.

Ak termín zruší kancelária (napr. pre neodkladné pojednávanie), vráti vám celú sumu, prípadne vám po dohode ponúkne náhradný termín.

5. Odstúpenie od zmluvy (spotrebitelia)

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní od jej uzavretia bez udania dôvodu (zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa). Pri rezervácii výslovne žiadate, aby sa služba poskytla pred uplynutím tejto lehoty, a beriete na vedomie, že po jej úplnom poskytnutí právo na odstúpenie zaniká. Ak odstúpite pred začiatkom konzultácie, vrátime vám celú sumu.

Odstúpenie oznámte e-mailom na akboris@akboris.sk alebo telefonicky.

6. Priebeh konzultácie

Pripojíte sa cez odkaz z e-mailu, ktorý sa otvorí 10 minút pred začiatkom. Potrebujete počítač alebo mobil s kamerou, mikrofónom a internetom; Google Meet funguje v prehliadači bez inštalácie. Advokát vás do stretnutia vpustí.

Ak sa stretnutie nemôže uskutočniť pre technickú poruchu na strane kancelárie, dohodneme náhradný termín alebo vrátime cenu. Konzultácia sa nenahráva.

7. Reklamácie a riešenie sporov

Reklamáciu uplatnite e-mailom na akboris@akboris.sk; vybavíme ju bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní. Spotrebiteľ sa môže obrátiť aj na subjekt alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z.; zoznam subjektov vedie Ministerstvo hospodárstva SR. Dohľad nad výkonom advokácie vykonáva Slovenská advokátska komora.

8. Osobné údaje

Pri rezervácii spracúvame vaše meno, e-mail, telefón, zvolenú oblasť a správu, a to na účel poskytnutia služby a vedenia účtovníctva. Podrobnosti nájdete v zásadách ochrany osobných údajov.